ARAMA TECH Service portaal voor KPN

Op deze landingspagina vindt u web formulieren voor het indienen van aanvragen of meldingen van Application Management, Functional Management, Security Incident Management en Problem Management  voor solutions en diensten in relatie tot het KPN SOC en VNG in het ARAMA TECH CloudSOC.

Deze aanvragen worden in de ARAMA TECH IBM Resilient omgeving vastgelegd en behandeld door een Nederlands ARAMA TECH team..

Maak uw keuze en start uw aanvraag door het klikken op de relevante button om het desbetreffende webformulier te openen.

ARAMA TECH CloudSOC Team

Op deze pagina kunt u Service aanvragen of meldingen doen voor:

VNG

CloudSOC (IBM QRadar on Cloud): 

  • Dienst Security Monitoring
  • Application Management (interface met IBM Support)
  • Functional Management
  • Security Incident Management
  • Problem Management

Incident Response (IBM Resilient)

  • Dienst Incident Response
  • Application Management 
  • Functional Management
  • Security Incident Management
  • Problem Management

 

KPN SOC

IBM Resilient

  • Application Management 
  • Functional Management (excl. Runbook beheer. Zie verderop deze pagina)
  • Security Incident Management
  • Problem Management

Op deze pagina kunt u Service aanvragen of meldingen doen voor:

KPN SOC

IBM Resilient: Runbook beheer

Op deze pagina vindt u het web formulier voor het opgeven van de informatie benodigd voor het aanpassen van een bestaand IBM Resilient runbook of voor het bouwen van een nieuw runbook door het ARAMA TECH IBM Resilient Team.

Klik op de start button hiernaast om het webformulier te openen.